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Las ventajas del Big Data para un operador logístico

En la actualidad se genera la misma cantidad de datos en dos días que la que generó toda la humanidad hasta 2003. Incluso un operador logístico genera y recoge datos constantemente. El Big Data permite gestionar esas grandes cantidades de información, algo imposible para un software de gestión común. Por ello, su aplicación supone varias ventajas para los servicios logísticos.

 

operador logístico 1. Segmentación de la demanda

Al integrar el Big Data con el software de gestión de cualquier operador logístico, se pueden conocer las necesidades y los intereses de los consumidores. Sabiendo qué productos consumen, es más fácil segmentar el mercado y personalizar el producto. Por tanto, el resultado será una mayor satisfacción y fidelización de los clientes.

 Además, un mayor conocimiento de la demanda también supone más información sobre los ingresos, por lo que ayuda a ajustar los precios.2. Optimización de las redes logísticas y de distribución Disponer de información en tiempo real de atascos o accidentes permite trazar y planificar las rutas de entrega. En general, el Big Data se traduce en un mejor diseño de las redes logísticas.

3. Seguimiento de los productos y de las instalaciones

 

El estudio de los datos generados dentro de las propias instalaciones del operador logístico también supone varias ventajas. Por ejemplo, conocer los datos en tiempo real de la situación y el estado de la maquinaria permite anticiparse a posibles incidentes. Así, se pueden realizar mantenimientos preventivos y, por tanto, evitar contratiempos que paren la cadena logística.

El futuro de los servicios logísticos

El cliente logístico exige inmediatez y, en un entorno cambiante como el actual, modifica sus hábitos de consumo constantemente. En este contexto, el operador logístico se enfrenta al reto de la entrega de última milla. Esta nueva realidad supone minimizar el stock y optimizar la rapidez de los servicios. Para ello, el Big Data se convierte en una herramienta indispensable.

 

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